Phần mềm Quản lý Phòng khám — Giải pháp Toàn diện cho Cơ sở Y tế

Phòng khám tư nhân Việt Nam đang đối mặt với ba bài toán song song: tăng số lượng bệnh nhân trong khi phải kiểm soát chặt tài chính và đáp ứng yêu cầu BHYT điện tử ngày càng phức tạp. Quản lý bằng Excel hay sổ tay không còn đủ khi phòng khám cần theo dõi đồng thời hồ sơ bệnh án, kho thuốc, thanh toán và lịch hẹn.

Phần mềm Quản lý Phòng khám của BMS Tech là giải pháp tích hợp đầy đủ trên một nền tảng duy nhất — từ tiếp đón bệnh nhân, chỉ định dịch vụ lâm sàng, kê đơn thuốc đến quản lý kho dược và báo cáo tài chính. Đang vận hành thực tế tại nhiều phòng khám chuyên khoa ở Hà Nội và TP.HCM.

4 Cụm Tính năng Cốt lõi

1. Quản lý Khám bệnh — Từ Tiếp đón đến Bệnh án

Toàn bộ quy trình thăm khám được số hóa liền mạch từ bước đầu tiên:

• Tiếp đón bệnh nhân: Quản lý danh sách bệnh nhân đến khám (mã số, thông tin cá nhân, lịch sử). Nhập nhanh từ file Excel. Thống kê hoạt động khám chữa bệnh bằng báo cáo chi tiết.
• Quản lý lịch hẹn: Đặt lịch hẹn trực tiếp và qua hệ thống, thông báo nhắc nhở tự động cho cả bệnh nhân lẫn bác sĩ.
• Khám bệnh & Bệnh án: Nhập và quản lý thông tin bệnh án đầy đủ, chính xác. Chỉ định dịch vụ khám chữa bệnh phù hợp theo từng ca khám.
• Kê đơn thuốc: Chỉ định thuốc cho bệnh nhân trực tiếp trong màn hình khám, tự động kết nối với kho dược để kiểm tra tồn kho.

2. Dịch vụ Lâm sàng — Chuỗi Dịch vụ Y tế Chuyên sâu

• Chẩn đoán hình ảnh (CĐHA): Công cụ và phần mềm hỗ trợ chẩn đoán hình ảnh y tế chuyên nghiệp và chính xác. Lưu trữ và truy cập hình ảnh X-quang, MRI và các loại hình ảnh y tế khác.
• Quản lý phẫu thuật & thủ thuật: Lên lịch và quản lý các ca phẫu thuật, thủ thuật cho bệnh nhân — tránh chồng chéo lịch, đảm bảo chuẩn bị đủ nhân sự và trang thiết bị.
• Xét nghiệm: Lưu trữ và truy cập kết quả xét nghiệm (máu, nước tiểu, sinh thiết…) để lấy kết quả tự động. Tạo và lưu trữ báo cáo chẩn đoán dựa trên kết quả xét nghiệm.

3. Quản lý Tài chính — Thu – Chi Minh bạch

Quản lý Thu — phân loại đầy đủ 6 nguồn thu:

• Phí khám bệnh: Khám thông thường và khám chuyên khoa
• Phí xét nghiệm: Máu, nước tiểu, hình ảnh và các xét nghiệm khác
• Phí thuốc & vật tư y tế: Thu từ việc bán thuốc và vật tư cho bệnh nhân
• Phí dịch vụ đặc biệt: Chăm sóc tại nhà, cấp cứu, dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác
• Phí điều trị: Nội trú, ngoại trú, phẫu thuật và các phương pháp điều trị
• Phí khác: Đăng ký, lưu trữ hồ sơ y tế, dịch vụ phụ trợ

Quản lý Chi — theo dõi toàn bộ khoản chi:

• Chi mua sắm trang thiết bị
• Chi phí vận hành, bảo dưỡng, bảo trì
• Các khoản chi phát sinh
• Báo cáo chi tiết theo ngày, tháng, năm
• Tổng hợp doanh thu bằng báo cáo rõ ràng, chi tiết

4. Quản lý Dược – Vật tư Y tế — Kiểm soát Kho Chặt chẽ

• Theo dõi tồn kho: Theo dõi tồn kho thuốc và vật tư y tế theo thời gian thực, cảnh báo khi sắp hết hàng.
• Quản lý danh sách kho: Danh mục thuốc, vật tư y tế, nhà cung cấp, đơn vị tính, thầu, giá — cập nhật linh hoạt.
• Nhập/Xuất kho đa dạng: Nhập từ nhà cung cấp, xuất chuyển kho, xuất theo đơn thuốc bác sĩ, xuất khác.
• Báo cáo & Thẻ kho: Thống kê xuất nhập tồn bằng báo cáo và thẻ kho chi tiết theo từng mặt hàng.

Báo cáo & Thống kê Tổng hợp

Dashboard trực quan cho phép ban quản lý theo dõi toàn bộ hoạt động phòng khám trong một màn hình:

• Dashboard điều hành: Doanh thu tháng (Monthly Profits & Sales), tỷ lệ sản phẩm đã bán, biểu đồ xu hướng doanh thu theo thời gian.
• Báo cáo hoạt động khám bệnh: Tổng số BN nội trú, ngoại trú, tái khám; BN theo phòng khám (cấp cứu, nội, nhi, sản, chuyên khoa, TYT…); BN chuyển viện từ các phòng khám.
• Bảng kê chi phí KCB – BHYT ngoại trú: Chi tiết từng bệnh nhân — phí khám, phí điều trị, BHXH, BN đóng, nguồn BV chi trả.
• Danh sách BN đề nghị thanh toán: Thống kê theo đợt, phục vụ quyết toán BHYT và nội bộ.

Phù hợp với Nhiều Loại hình Phòng khám

Phần mềm được thiết kế linh hoạt, phù hợp với:

• Đa khoa — quản lý nhiều phòng khám song song
• Sản & Phụ khoa — theo dõi thai kỳ, lịch tái khám
• Mắt — kết quả thị lực, kính, phẫu thuật khúc xạ
• Tai – mũi – họng
• Nhi — hồ sơ theo dõi tăng trưởng, tiêm chủng
• Y học cổ truyền — bài thuốc, châm cứu, vật lý trị liệu

Lợi ích Thiết thực cho Phòng khám

• Chất lượng chăm sóc tốt hơn — bác sĩ có đầy đủ lịch sử bệnh án, không mất thông tin giữa các lần khám
• Kết quả điều trị tốt hơn — chỉ định dịch vụ và kê đơn chính xác, tránh sai sót
• Quản lý tài chính hiệu quả — theo dõi thu chi minh bạch, giảm thất thoát doanh thu
• Tăng cường bảo mật thông tin — hồ sơ bệnh nhân được bảo vệ, phân quyền truy cập rõ ràng
• Hiệu quả quy trình được nâng cao — giảm thời gian chờ, tăng số lượt khám mỗi ngày
• Tích hợp toàn diện — các phòng ban trong phòng khám kết nối liền mạch trên một nền tảng

Khách hàng Thực tế

Phần mềm đang được tin dùng tại các phòng khám chuyên khoa:

• Khải Minh Đường — Phòng khám mắt
• Đông Y An Triết — Phòng khám y học cổ truyền
• Mắt Ninh Hiệp Eye Clinic — Phòng khám mắt
• Phòng Khám Da Liễu Sài Gòn (SGC+) — TP.HCM

Giải pháp liên quan

• Website Phòng khám & Bệnh viện
• Cổng thanh toán Smartbanking