Đối tác phân phối · ManageEngineManageEngine Healthcare IT Suite — Giải pháp CNTT Toàn diện cho Bệnh viện & Cơ sở Y tế
Bộ giải pháp CNTT toàn diện cho bệnh viện & cơ sở y tế — tích hợp 7 nền tảng ManageEngine
Những gì ManageEngine Healthcare IT Suite mang lại
ITSM & Help Desk
ServiceDesk Plus quản lý yêu cầu hỗ trợ, SLA, CMDB và quy trình ITIL cho toàn bệnh viện.
Quản lý tài sản CNTT
AssetExplorer theo dõi vòng đời thiết bị, bản quyền phần mềm và kiểm kê tự động.
Quản trị đầu cuối
Desktop Central triển khai phần mềm, vá lỗi bảo mật và kiểm soát thiết bị từ xa.
Quản lý danh tính & AD
ADManager Plus tự động hóa tạo/xóa tài khoản, phân quyền theo phòng ban và báo cáo tuân thủ.
Bảo mật đặc quyền (PAM)
PAM360 kiểm soát tài khoản đặc quyền, ghi nhật ký phiên và xoay vòng mật khẩu tự động.
SIEM & Giám sát log
Log360 tổng hợp nhật ký, phát hiện mối đe dọa thời gian thực và đáp ứng TTLA/ISO 27001.
Ngành Y tế Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển đổi số bắt buộc theo Nghị quyết 57 & 68. Đồng thời, làn sóng pháp lý 2025 — từ NĐ85/2016 (An toàn HTTT theo cấp độ), NĐ102/2025 (Quản lý dữ liệu y tế), TT13/2025/TT-BYT (Hồ sơ bệnh án điện tử) đến Luật ANM 116/2025 — đang đặt ra yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt mà không một bệnh viện nào có thể trì hoãn.
ManageEngine Healthcare IT Suite là bộ giải pháp CNTT tích hợp đầy đủ được Nexus Prime triển khai cho bệnh viện và cơ sở y tế, đã phục vụ 7.000+ tổ chức y tế tại 190 quốc gia.
Kiến trúc Giải pháp 3 Tầng Chiến lược
Tầng 1 — Vận hành: Hệ thống CNTT ổn định 24/7
- ServiceDesk Plus — ITSM chuẩn ITIL v4: tự động hóa helpdesk, quản lý incident/change, tích hợp HIS/EMR qua API. Giảm thời gian phản hồi sự cố từ >4 giờ xuống <1 giờ.
- OpManager + Applications Manager — Giám sát hạ tầng và ứng dụng 24/7: bản đồ mạng trực quan, cảnh báo qua email/SMS/Zalo, monitoring HIS/EMR/LIS/PACS theo thời gian thực. SLA ≥ 99.9% uptime.
- Endpoint Central (UEM) — Quản lý toàn bộ thiết bị đầu cuối: patch tự động Windows/macOS và 850+ ứng dụng bên thứ ba, USB Device Control, mã hóa BitLocker/FileVault, quản lý IoMT.
Tầng 2 — Bảo mật: Bảo vệ dữ liệu y tế, kiểm soát truy cập
- PAM360 — Kiểm soát tài khoản đặc quyền: quản lý & xoay vòng mật khẩu root/admin/DBA, ghi video phiên làm việc, Just-in-Time access, phát hiện đe dọa nội bộ qua UEBA. Tuân thủ NĐ356/2025 & Luật ANM 116/2025.
- ADManager Plus + ADAudit Plus — Quản lý danh tính RBAC theo vai trò y tế (bác sĩ, điều dưỡng, dược sĩ, kế toán). Ghi lại mọi thay đổi quyền trong Active Directory theo thời gian thực. Audit trail đầy đủ cho TT13/2025/TT-BYT.
- Log360 SIEM — Thu thập và chuẩn hóa log toàn hạ tầng: firewall, server, HIS/EMR, endpoint, thiết bị mạng. Tương quan sự kiện với 1.000+ quy tắc, phát hiện đe dọa <5 phút. UEBA + lưu trữ log bất biến theo Luật ANM 116/2025.
Tầng 3 — Tuân thủ: Đáp ứng pháp lý, chuẩn bị kiểm toán tự động
- Analytics Plus — Dashboard điều hành thời gian thực: số lượt khám, thời gian chờ trung bình, uptime hệ thống. Phân tích dữ liệu BHYT, kết nối đa nguồn HIS/EMR/LIS. Tích hợp AI/ML phát hiện bất thường. Giảm 70% thời gian chuẩn bị báo cáo tuân thủ.
Ma trận Tuân thủ Pháp lý Việt Nam 2025
| # | Văn bản pháp lý | Yêu cầu cốt lõi | Giải pháp ManageEngine | Mức độ |
|---|---|---|---|---|
| 01 |
NĐ 85/2016/NĐ-CP
An toàn hệ thống thông tin theo cấp độ
|
RBAC theo cấp độ, kiểm soát truy cập hạ tầng, kiểm tra ATTT định kỳ 12 tháng/lần | ServiceDesk PlusEndpoint CentralADManager PlusLog360 | Bắt buộc |
| 02 |
NĐ 102/2025/NĐ-CP
Quản lý và bảo vệ dữ liệu y tế
|
Chuẩn hóa dữ liệu y tế, kiểm soát chia sẻ liên viện, mã hóa dữ liệu tĩnh & truyền dẫn | ADManager PlusPAM360Log360Analytics Plus | Bắt buộc |
| 03 |
TT 13/2025/TT-BYT
Hồ sơ bệnh án điện tử (EMR)
|
Bảo mật EMR/EHR, phân quyền RBAC theo vai trò lâm sàng, audit trail toàn bộ thao tác | ADManager PlusADAudit PlusEndpoint Central | Bắt buộc |
| 04 |
NĐ 356/2025/NĐ-CP
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
|
Tối thiểu hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập theo mục đích, thông báo vi phạm trong 72 giờ | PAM360Log360ADManager Plus | Ưu tiên cao |
| 05 |
Luật ANM 116/2025
An ninh mạng — sửa đổi & bổ sung
|
Giám sát sự kiện ANTT 24/7, lưu nhật ký bất biến tối thiểu 12 tháng, quy trình ứng phó sự cố | Log360 SIEMPAM360ADAudit PlusOpManagerServiceDesk Plus | Bắt buộc |
| 06 |
NQ 57 & 68/NQ-TW
Chuyển đổi số quốc gia & y tế
|
Số hóa toàn bộ quy trình y tế, đảm bảo hạ tầng số liên tục, quản trị dữ liệu y tế tập trung | Toàn bộ bộ giải phápTích hợp BHXH | Chiến lược |
KPI Kỳ vọng sau 12 tháng triển khai
- ↓ 70% thời gian phản hồi sự cố CNTT (từ >4 giờ xuống <1 giờ)
- 99.9% uptime hệ thống HIS/EMR
- ↓ 95% lỗ hổng bảo mật chưa được vá (trong 30 ngày đầu)
- 100% xóa tài khoản ma & không dùng (ADManager Plus tự động)
- ↓ 80% thời gian chuẩn bị báo cáo tuân thủ (từ 5 ngày xuống 1 ngày)
- Phát hiện sự cố bảo mật < 5 phút (từ >24 giờ hiện tại)
Giải pháp liên quan
Tư vấn & triển khai
ManageEngine Healthcare IT Suite