Điều khoản Sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng website nexusprime.com ("Website") và các dịch vụ liên quan của Công ty Cổ phần Nexus Prime ("Nexus Prime", "chúng tôi"), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Sử dụng này.

Nếu bạn truy cập với tư cách đại diện cho tổ chức, bạn xác nhận có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

2. Sử dụng website

Bạn được phép sử dụng Website cho mục đích hợp pháp và phù hợp với các điều khoản này. Bạn không được:

• Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào trên Website mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Sử dụng bot, crawler hoặc công cụ tự động để trích xuất dữ liệu (data scraping)
• Cố gắng xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, gian lận hoặc xâm phạm quyền của người khác
• Mạo danh Nexus Prime hoặc nhân viên của chúng tôi
• Thu thập thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên Website — bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, đồ họa, thiết kế giao diện, mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của Nexus Prime hoặc được cấp phép hợp lệ, được bảo hộ theo Luật Sở hữu Trí tuệ Việt Nam 2005 (sửa đổi 2022).

Bạn được phép:

• Xem và in nội dung cho mục đích tham khảo cá nhân, phi thương mại
• Chia sẻ liên kết đến Website
• Trích dẫn nội dung Blog với điều kiện ghi rõ nguồn và liên kết về bài gốc

Logo, tên thương hiệu "Nexus Prime" và các nhãn hiệu liên quan không được sử dụng mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

4. Dịch vụ phần mềm ERP & CNTT

4.1 Phạm vi dịch vụ

Nexus Prime cung cấp dịch vụ tư vấn, triển khai và hỗ trợ phần mềm ERP Odoo, giải pháp quản lý doanh nghiệp, phần mềm y tế và hệ thống thanh toán. Phạm vi cụ thể, thời gian và chi phí được quy định trong Hợp đồng Dịch vụ ký kết riêng với từng khách hàng.

4.2 Quyền sử dụng phần mềm

Phần mềm do Nexus Prime phát triển hoặc tùy chỉnh được cấp phép sử dụng theo điều khoản trong hợp đồng. Khách hàng không được:

• Sao chép, bán lại hoặc cấp phép lại phần mềm cho bên thứ ba
• Dịch ngược (reverse engineer) mã nguồn khi không có sự đồng ý
• Xóa hoặc thay đổi thông tin bản quyền

4.3 Trách nhiệm dữ liệu doanh nghiệp

Trong quá trình triển khai, khách hàng là Bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu kinh doanh của mình; Nexus Prime đóng vai trò Bên xử lý dữ liệu. Các nghĩa vụ này được quy định trong Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) đính kèm hợp đồng.

4.4 Cam kết dịch vụ

Mức độ dịch vụ (SLA), thời gian phản hồi hỗ trợ và bảo hành được ghi rõ trong hợp đồng. Nexus Prime nỗ lực đảm bảo hoạt động liên tục nhưng không bảo đảm hệ thống hoàn toàn không có sự cố.

5. Phân phối phần mềm ManageEngine

Nexus Prime là đối tác ủy quyền (Authorized Partner) của Zoho Corporation / ManageEngine tại Việt Nam. Khi mua phần mềm ManageEngine thông qua Nexus Prime:

• License sử dụng do Zoho Corporation cấp trực tiếp cho khách hàng theo Điều khoản Sử dụng của ManageEngine
• Nexus Prime cung cấp hỗ trợ triển khai, đào tạo và tư vấn theo hợp đồng riêng
• Quyền và nghĩa vụ liên quan đến phần mềm ManageEngine được điều chỉnh bởi hợp đồng giữa khách hàng và Zoho Corporation

6. Trách nhiệm của người dùng

Bạn chịu trách nhiệm về:

• Tính chính xác và hợp pháp của thông tin bạn cung cấp
• Bảo mật thông tin đăng nhập (nếu có tài khoản)
• Tuân thủ pháp luật Việt Nam và pháp luật áp dụng tại quốc gia bạn khi sử dụng dịch vụ
• Sao lưu dữ liệu của bạn trước khi thực hiện các thay đổi hệ thống

7. Từ chối và giới hạn trách nhiệm

Website và nội dung được cung cấp "như nguyên trạng" (as is). Nexus Prime không bảo đảm:

• Website hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi
• Thông tin trên Website luôn cập nhật hoàn toàn (đặc biệt với thông số kỹ thuật phần mềm)
• Kết quả cụ thể từ việc sử dụng thông tin tư vấn trên Website

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của Nexus Prime không vượt quá giá trị hợp đồng dịch vụ liên quan hoặc 10.000.000 VNĐ (mười triệu đồng) nếu không có hợp đồng.

Nexus Prime không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu do lỗi của người dùng hoặc bên thứ ba.

8. Bảo mật thông tin doanh nghiệp

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, cả hai bên có thể tiếp cận thông tin mật của nhau. Các bên cam kết:

• Không tiết lộ thông tin mật cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản
• Chỉ sử dụng thông tin mật cho mục đích thực hiện hợp đồng
• Nghĩa vụ bảo mật tiếp tục có hiệu lực 3 năm sau khi hợp đồng chấm dứt

9. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Khi phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội.

Đối với hợp đồng có yếu tố nước ngoài, các bên có thể thỏa thuận trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC).

10. Thay đổi điều khoản

Nexus Prime có quyền cập nhật Điều khoản Sử dụng bất kỳ lúc nào. Ngày "Cập nhật lần cuối" sẽ được thay đổi. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực qua thông báo nổi bật trên Website hoặc email.

Tiếp tục sử dụng Website sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

11. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Điều khoản Sử dụng:

• Email: contact@nexusprime.vn
• Địa chỉ: 34 Trịnh Đình Cửu, Phường Phương Liệt, Thành phố Hà Nội
• Điện thoại: 0913 693 809